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人民戰“疫” | 點贊人保健康江西一線抗“疫”榜樣

來源:  2020-02-11   點擊量:14502 

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病毒無情,人保有愛。我們用力所能及的光與影,尋找并記錄最美“疫”線保險人。

在江西,涌現了一批黨員先鋒模范,他們有的第一時間主動返崗、有的心系鄉親群眾、有的加入社區志愿團……義無反顧地投入到抗擊疫情保險服務工作中。

巾幗勞模帶頭一線抗“疫”

“隔離病毒,不延長溝通效率;延長假期,不延期專業服務”。自新型冠狀病毒肺炎疫情爆發以來,人保健康江西分公司圍繞發揮保險保障功能積極投入到戰“疫”之中。在無數默默堅守崗位的同事中,有一位大家熟悉的身影又一次站在了最前方,她就是“2018年度人保集團五一勞動獎章”獲得者陳莉萍。




作為服務保障的核心部門,陳莉萍身上擔著運營管理和客戶服務兩個大挑子,為了保障客戶服務不“放假”、營銷團隊“不斷糧”,陳莉萍帶領團隊成員在春節假期一直堅守在崗位上,做回訪、制保單、核數字,確保每份保單都能第一時間到達客戶手中。

新冠肺炎疫情爆發后,陳莉萍第一時間要求部門全體員工全面復工,開啟遠程辦公24小時在線模式。團隊再次制定應急預案細化分工,明確疫情防控期間各種角色新定位。理賠團隊通過各種方式,主動排查客戶確診情況,確保一旦有客戶被確診感染了新型冠狀病毒肺炎,可以提供“一對一”的理賠服務。投保保全團隊為應對疫情所帶來的新變化,和總公司保持密切聯系,隨時解答銷售團隊遇到的各種新問題。

1月27日,人保健康江西分公司作為全省首個為江西省首批援鄂醫務人員捐贈保險的保險機構,為保證保單按時承保,陳莉萍第一時間與總公司相關部門溝通匯報,確定承保方案細節,僅一天時間就完成了首批援鄂醫務人員捐贈保險的承保工作。在接下來的一周內,又以最快的速度陸續完成了第二批、第三批援鄂醫療人員以及省內2000余名一線醫護人員贈送保險的承保工作,累計風險保額超過7億元。

公司“空中簽名”出單功能上線后,為了讓業務人員及時了解和使用新技術,元宵節當天,運營部組織全省200多名內外勤員工參加微信培訓,貼近業務需求講解新功能的使用,引導廣大內外勤員工要善于利用新技術開展服務和銷售工作,培訓起到了良好的效果。

2月10日,江西分公司開始實行彈性工作制進行復工,陳莉萍和她的團隊又成了公司最忙碌的那團身影,疫情防控阻擊戰正處在關鍵時期,無數像陳莉萍一樣的共產黨員、勞動模范還依然在挺立著。

心系扶貧村防疫工作的第一書記

人保健康江西分公司派駐定點扶貧村的第一書記馬朝暉同志,年前堅守到臘月二十八才回到吉安家中。半個多月來,馬書記身在家中,心系村民,每天與其他村干部多次通電話,關注村里疫情防控工作落實情況,關心村民身體健康。

疫情爆發之初,馬書記第一時間安排部署村委干部開展入戶排查,對發現的兩名湖北務工人員進行居家隔離,每天派人測量體溫,密切監測身體狀況。到目前寨里村沒有出現一例確診、疑似病例。馬書記還積極響應寨里村所在的琴亭鎮發起的“抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情捐贈倡議”,帶頭捐款,充分體現了共產黨員的先鋒表率作用。

擔責任  堅持做好社區義務消毒員



李阿龍是人保健康新余中支的入黨積極分子,一名外勤員工,自1月30日以來,他每天為新余市4個小區進行義務消毒。截至目前,在百萬人口感染率高居全國榜首的新余市,這四個小區未出現一例確診和疑似病例。

“每天腿都是軟的,就想躺著。”電話中李阿龍剛結束上午的工作,午餐后稍歇就要趕往下一個小區。

大年初五,李阿龍和妻子得知一個朋友想為單位直轄的四個小區進行全面消毒。因為妻子日常從事保潔工作,有著全套消毒設備,李阿龍和妻子很快就決定免費為小區提供消毒服務。1月30日,李阿龍第一次背起了重達40斤的消毒設備。四個小區都是花園洋房沒有電梯,每棟樓從負一樓到六樓,院子里從大門、道路到每一個角落,每個小區完成消毒工作至少要1個半小時。

最開始,工作不熟練時,天亮出門天擦黑才能跑完四個小區,到現在,他已經能“八個小時結束所有戰斗”。“剛開始每天腿都是腫的,我的妻子就不讓我干了。”李阿龍咬咬牙一天挨一天的也就堅持了過來。“大家都在家里抗‘疫’,我每天背著消毒液出來,小區也不攔我,他們知道我出去也是為抗‘疫’。”樂觀的李阿龍每天穿著志愿者服裝背著消毒設備穿梭在小區中,那一抹紅色,儼然一面流動的黨旗,暖在小區居民心中。

“我是黨員我靠前!” 主動當好社區義工

新型冠狀病毒肺炎疫情爆發后,人保健康九江中支補充工傷項目部經理袁鑫所在的社區九江市潯陽區人民路街道管理辦公室在社區微信群發出了一個動員令,動員社區內所有黨員主動參與社區卡點排查檢測以及其他一些疫情防控工作。“不管是作為退伍軍人還是國企員工,我都必須第一個站出來。”袁鑫同志看到動員令,二話不說帶上口罩就走到了街道管理辦公室主動認領任務。

在門崗值守“一個不放過”,做消毒消殺“無死角全覆蓋”,入戶走訪“苦口婆心”,在社區領工作的這段時間,袁鑫每天都會被分配各種不同的工作。“服從指揮,疫情防控需要啥就做啥。”出自一個退伍軍人和共產黨員的本能,袁鑫把社區分配的每項任務都完成的極為出色,也因此不斷被分配新的任務。

人民路社區是個老社區,有很多老住戶和孤寡老人,疫情防控愈發嚴峻社區管控力度愈發嚴格,激起了一些老人的抵觸心理,給防控工作帶來了不便。袁鑫也是憑著多年老住戶的“面子”走家串戶,向一些不配合的住戶進行解釋和安撫,向一些老人住戶講解好日常防護注意事項。一段時間以來,志愿者袁鑫儼然已經成為社區內最活躍的“新冠肺炎”宣傳員,贏得了社區住戶的一片好評和贊譽。



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